大家好!!
非常感谢海外顾客们在cherrykoko网站购物。
因生活在不同国家,每个国家都有不同的公休日。
为了海外顾客们在我们cherrykoko网站购物时方便,
今天告诉大家韩国2011年上半年平日公休日。
3月份:3月1日,周二(三一节)。
5月份:5月5日,周四(儿童节)。
5月10日,周二(释迦牟尼诞辰日)。
6月份:6月6日,周一(显忠日)。
**上面是平日公休日,在周末的公休日未写。
emily
大家好!!
非常感谢海外顾客们在cherrykoko网站购物。
因生活在不同国家,每个国家都有不同的公休日。
为了海外顾客们在我们cherrykoko网站购物时方便,
今天告诉大家韩国2011年上半年平日公休日。
3月份:3月1日,周二(三一节)。
5月份:5月5日,周四(儿童节)。
5月10日,周二(释迦牟尼诞辰日)。
6月份:6月6日,周一(显忠日)。
**上面是平日公休日,在周末的公休日未写。
emily
大家好 ~ ~
访客们春节过得好吗??
这几天又访客们留言刷卡不成功,刚刚从LG u收到答复了。
2010年01月20日开始,有些顾客们说以前使用过的信用卡也不能刷卡。
因为那时起没有3D认证的信用卡不能刷卡。
VISA, MASTER有3D认证,而JCB信用卡没有3D认证。
因春节的缘故(大概1个星期左右),银行允许了没有3D认证的顾客也可以刷卡购买商品。
但现在又回到原来的规定。
只有申请3D认证的VISA, MASTER信用卡才能在我们网站刷卡购买商品。
不能再使用其它信用卡付款了,特别是JCB信用卡。
**要是从银行另外收到通知,会在部落格公布的。
emily
顾客们所想的 CHERRYKOKO
被抽选的顾客赠送赏金。
一等奖:5万韩币 (1名)
二等奖:2万韩币 (5名)
三等奖:3千韩币 (20名)
**** 以上金额以预留金(存入cherrykokoID账户)的方式支付给顾客。
大家好!!
再过一个星期就是春节了。
希望大家新的一年身体健康!!万事如意!!
今天给大家通知几点重要内容。
1.cherrykokoID帐户=koko account。(顾客加入cherrykoko网站会员时所申请的ID)。
顾客所订的商品当中有缺货时,因海外运送时间比较长,发货部会把其它商品先出货。
我们收到缺货通知后,发邮件通知缺货商品时建议顾客们把所剩款项存入顾客cherrykokoID账户里。
很多顾客都是刷信用卡付款的,可信用卡不能部分取消,只能全部取消。
顾客想把款项退到信用卡里,那顾客只得再刷卡一次后,我们取消之前的信用卡款项。
顾客把金额存入cherrykokoID账户,那笔款项不用再换币种,下次购物时可以直接使用的。
要是顾客发邮件告诉我们把款项退到信用卡里,我们做好个人结账窗口后再联系顾客。
2.缺货时运费问题。
顾客所下的订单当中如缺1件商品,收到商品后很多顾客咨询运费问题。
国际EMS是以500克为计量单位的。要是所缺商品不到500克,运费还是一样。
例:顾客所下订单重量是1000克(5公斤),运费32100韩币。
但一件商品缺货,重量是350克,所缺商品不到500克,虽顾客少收一件商品,运费还是32100韩币。
**超重量(加衣架等,但顾客下订单时衣架不算在运费内)少收的运费都是由我们公司付款的。
3.顾客资料(邮箱,电话号码等)。
顾客有事情给我们发邮件时建议使用加入我们会员时所填写的邮箱。
我们一有事情,先找顾客资料,根据顾客资料里的邮箱发邮件的。
要是顾客使用其它邮箱,我们很难查找顾客订单,内容等信息。
还有一点,希望顾客们发邮件通知更改订单,更换商品等内容,不要在部落格留言。
在部落格因ID不同,我们查不到顾客信息。
邮箱:bluefog0523@cherrykoko.com (杨先生邮箱)
**我们使用以上2个邮箱接收海外顾客邮件。希望顾客们使用1个邮箱发邮件。