韓國Cherrykoko中文部落格

親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~!

非常感謝大家永不變的熱烈支持~~!

為了提供更方便及優質的服務，我們Cherrykoko這幾天努力在進行修復管理平台~!

若遇操作上的不便及錯誤現象，請隔一段時間再試試~!

若問題未能解決，請發信至以下信箱~~~

*請選一個信箱，不用重複發信喔~~

e-mail:         haha@cherrykoko.com (Sarah)

好貼心喔～～！

Cherrykoko為你擋風避雨～～！

親愛的Cherrykoko客戶們，農曆除夕過年假期過得如何呢?

再次祝大家龍年吉祥、好事多多、恭喜發財～～！

為了答謝及回饋每位不忘光顧Cherrykoko的客戶們，我們準備了超實惠「小禮物」。

希望在強風大雨天，Cherrykoko也能夠保護大家避風閃雨，不讓大家受風淋雨。

只要你消費購滿40萬韓幣以上就可帶回貼心的cherrykoko精心準備的「高品質雨衣」一件喔～～！

今年還有很多非常豐富的優惠活動等待著你們，請大家多多繼續支持Cherrykoko唷～～！

***贈品簡介:

*贈品類別: PU類COATING雨衣

*產地:韓國(Made in Korea)

*顏色: 淺粉紅

*尺寸: L size(身高155cm~175cm的女性客戶皆適合穿)

*主要特徵及功能: 内外部完美防水、coationg、撥水處理，附帶可拆式腰帶、可拆式收納雨帽、

可調整式袖扣、左右腰邊附有口袋、帽沿部分透明處理、背部內裏排濕及透氣處理。

*贈送截止日: 2/1(三)～贈送完為止(禮品一律以先訂者為優先，即依訂購先後順序贈送。)

*贈送數量: 500件(每筆訂單僅送一件。)

*提醒各位: 根據客戶的訂購順序，出貨組自行附贈雨衣，客戶不用另外發信通知，也不必在官網內進行選購動作。

親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~~

Cherrykoko中國部落格開通了, 歡迎大家常來坐坐唷~~

親愛的Cherrykoko客戶們，大家好~~!

Cherrykoko過年假期為1/21~1/24喔~~ 1/25正常工作~~!

聽說, 台灣1/21~1/29放長~~~~~~~~~~~假~~~(哇~~超羨慕你們~~)

很多客戶來信詢問Cherrykoko實體店面過年假期有否正常營業~~

目前尚未確定全面不休息，還是只休息1/23一天~~

不過確定的是每位光顧本店的客戶就能獲得折扣優惠唷~! ^_^

詳細活動期限及offline專用折價卷下載方法，我們大約1/19張貼在此喔~!請多多留意公告欄喔~!

為了滿足光顧本店的每位客戶的購買慾，我們想增加店面庫存量, 免得遇到缺貨,使大家感到不開心、白跑一趟。

大家來Cherrykoko店面想購買什麼衣服呢? 請在此版上留言告知喔，我們儘量為你備貨~~!

ps)告訴我商品貨號~! (CK開頭的商品序列碼)

還有，確定要來韓光顧本店的客戶，預先請發信通知我~~!

謝謝大家~~!

親愛的Cherrykoko客戶們，新年快樂~~!

非常感謝每位繼續不斷支持Cherrykoko的客戶們~~!

我們本年2月內會弄完完整"中文介面"喔，請大家盡情期待唷~~

另外，有幾件事情，請跟大家說一下!

1. 客戶有問題需要詢問，請發信至以下信箱~~

(請選一個信箱, 不用重複發信~!)

jy80@cherrykoko (Sharon)

haha@cherrykoko.com (Sarah)

以後不要發信至bluefog0523@cherrykoko.com這個信箱喔~~  

2.  為了加速出貨速度，我們調整了備貨期，調整為如下:

調整前: 5天(不包含周六日)　--->　調整後: 3天(不包含周六日)

若等貨等到第3天早上(供貨商都是凌晨送貨過來)，仍然無法確定進貨日，我們從下標後的第3天下午一律安排出貨!

＊若你不管等多久，只希望備齊所有商品再出貨的話，請你完成支付後24個小時內，發信通知我們。我們會為你另做安排。

＊一筆訂單中佔一半為缺貨品或斷貨品，我們個別致電或發信緊急通知客戶。

3. 我們出貨後，會發信告知客戶EMS追蹤碼。所以發送EMS追蹤碼表示該筆訂單出貨完畢了唷。

還有，在購物網站內顯示"送貨完畢"並不意味著客戶收取完畢貨物喔~! 而是說該筆訂單出貨完畢的意思而已~~!

4.退貨的客戶: 請在外包上註明"訂單號"喔～！

退貨品處理時間: 每周五 (例如，我們禮拜一收到退貨品，等到禮拜五才開始處理唷～！)

親愛的Cherrykoko客戶們，大家好~~^^

再過幾天，Happy New Year就來了~~ 

不曉得koko迷們怎麼去迎接新年~~大家都有很棒的跨年計劃吧?

12/31很多韓國人紛紛聚集於首爾鐘路"普信閣"參加打鐘儀式。

市民在隆隆中聲中辭舊迎新，回顧過去、展望新年~~

希望我們Cherrykoko跨年也能陪伴著你們一起倒數，一起迎接新的一年~~

因年底及冬季的關係，供應商不給予確切的交貨期，因此最近這幾天客戶難免遇到逾期出貨的情形。

我們接受多數客戶的"迅速出貨"的要求，從今日(12/20)起至12/31，

屬於以下情形的訂單，就從客戶支付完成後的第3天內安排出貨~~!

-->若等貨等到第3天早上(供貨商都是凌晨送貨過來)，

 仍然無法確定進貨日，我們從下標後的第3天下午一律安排出貨!

若你不管等多久，只希望備齊所有商品出貨的話，請另行發信通知我們。

(請完成支付後，24個小時內發信通知我們。還有，請選擇一個信箱，不必同時寄發2個信箱。)

E-mail: jy80@cherrykoko.com

        bluefog0523@cherrykoko.com

注意:

1)一筆訂單中佔一半為缺貨品或斷貨品，我們個別致電或發信緊急通知客戶。

2)發貨後第二天或者第三天發信通知斷貨及退款消息，請多多留意信箱。

3)我們不提供更換別款商品的服務，請多多見諒。

-->若一件衣服有多種顏色或者多種尺寸的話，通常其進貨及庫存狀態都一樣，因此更換顏色的要求大半都不成功。

　這只會耽誤出貨時間而已。

親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~~~

今天多PO上幾張店面照片喔~~~

哈哈哈~~ 趕快跟著小英上去二樓看看吧~~~

不要拋棄小英，先進去一樓包包店逛逛喔~~Cherrykoko等你們真的真的很~~~久了唷~~~

其實GaRoSuGil(樹林街)是條購物街道喔~~街道兩排都是服飾店和咖啡店~~不過價錢可不便宜唷~~

若你進去看別家，然後再回來看Cherrykoko，你們一定會覺得Cherrykoko超級超級便宜~~

便宜到使你們懷疑起這是不是大陸貨呢~~~

不過你們放心喔~~都是韓國製的啦~~我們價錢定得很合理唷~~哈哈

哈哈~~

店面營業時間是早上10點到晚上10點喔~ 而且周六日及國慶假日都不休息唷~~

若你們逛累了，那就進來坐一坐，喝喝茶吧~~

不買真的沒關係唷~~ 沒關係~~沒關係~~沒關係~~

哎唷~~甚麼不好意思嘛~~來來來~~坐坐坐~~ 

我能夠理解你們儘量多帶些很多超好看的寶貝兒的心情~~

不過行李已經夠重了，怎麼帶得過去啊? 超重了可得花不少冤枉錢呢~~

所以就不要勉強把網路銷售品一起帶過去啦~~

你們儘量對店面專賣品(當季新貨)下手比較實惠唷~~

ps) 沒來過店面的海外客戶，就無法擁有店面專賣品(當季新貨)~~

親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~!

超級無敵可愛的Cherrykoko2012年桌曆終於出來啦~~~

接下來的2012新年, Cherrykoko會陪著你們度過幸福快樂的一年唷~~~

* 不管你消費多少金額, 都可免費獲得桌曆唷~!不過運費需要由客戶你來承擔喔~~!  

  或許你需要補少許運費, 或許根本不需要補充運費唷~~

  其實,這都要看包裹的實際重量落在哪個重量範圍內喔~!

* 贈送截止日? --> 自12/1~贈送完為止

* 如何把桌曆放入購物車中呢?

1. 請先登入會員~

2. 請點擊進入主菜單上面的Accessory

3. 請點擊到第6頁

4. 點擊"Cherrykoko2012年桌曆"圖案

5. 點擊"Cart"-->再點"ok"

親愛的Cherrykoko朋友們, 大家好~~~

 第一號Cherrykoko實體店面今日(11/7)終於開張了啊~~~!

店面的裝潢超可愛,近期內再張貼給你們看喔~~!

店面的服飾大部分都跟網站上的重覆,不過有些只有在店面買得到唷~~~哈哈

詳細位置為如下, 來韓國不要錯過唷~~

*地址:서울 특별시 강남구 신사동 535-21 201호 (首爾特別市江南區新沙洞535-21 201號)

*營業時間:每日10am~10pm

*怎麼去?  其實我們的店面並不難找喔~~!

請你們從"(橘色3號線)新沙地鐵站8號出口"走上來, 然後一直往前走,一直走到"Paris Baguette"(藍色招牌的麵包店)和Qook(手機販賣店)-->

然後走進QooK和IBK企業銀行的那條小街道(記得沿著Qook這條路走下去喔~~不要過馬路跑到IBK企業銀行那條路喔~~)

-->再走走走,一直走到"MARIMEKKO"(北歐櫥窗)~~

 -->然後沿著Marimekko走進小巷子,正前方你就會看到Mill Creek, 我們的店面就在這Mill Creek的2樓喔~~

從Qook到我們的店面, 你一路走過來就會看到Olive Young, Cafe Nescafe,Marimekko等商店唷~~

(Marimekko的斜對面有7-11便利商店~~)

韓國地鐵路線圖: http://www.smrt.co.kr/program/cyberStation/main2.jsp?lang=c1

親愛的Cherrykoko朋友們, 大家好~~!

韓國秋高氣爽,晴空萬里的好時節:秋天來了ㄛ~~哈哈~~

韓國的秋天在一年四季當中最充滿詩意的季節~!

無論是山上, 還有城市的馬路上都能享受到落英繽紛的好景色, 所以秋天就是旅遊韓國的最佳季節~~

我們Cherrykoko最近猛上架美美秋裝，包括針織外套、秋季洋裝等~~!

我想有很多cherrykoko迷們應該早就注意到cherrykoko自製商品愈來愈多,而且推出的速度也超快吧~~!

其實託大家的熱烈支持, 我們自製商品目前熱銷當中,真感激不盡啊~~!

希望我們的每件服裝能帶給大家快樂及幸福的感覺~~!  

還有, Cherrykoko非常希望能在韓國跟大家見面~~!

(我們近期內會開張首爾第一號Cherrykoko門市唷~~!請大家多多留意中文部落格公告喔~~!)

親愛的Cherrykoko朋友們, 大家好~!

從即日起(9/19), Cherrykoko官網能以煥然一新的面貌與各位koko迷見面了~!

非常抱歉, 讓大家等太久了~~   

 (**偷偷透露: 接下來10月份還有更驚喜的消息等待著你們喔~! 請各位多多注意中文部落格唷~~!)

多國語版網頁還在調整當中, 若遇到操作不佳或網頁不穩定等狀態, 請各位多多見諒~!

還有, 日文和中文版面目前還沒完成,不過幾天以內能夠展現在大家的面前~! 請盡情期待唷~!

主要功能並沒有多做改變,不過新版網頁一定能讓網友使用起來更得心應手, 而且版面設計比舊版還可愛新穎呢~~

尚未體驗新版的朋友, 請點擊以下連結看一看喔~~

http://www.cherrykoko.com/

親愛的cherrykoko客戶們, 大家好~~!

8/22(一)~8/26(五)楊先生不在公司，因此無法迅速處理發往bluefog0523@cherrykoko.com這個信箱的E-mail。

若有事需要詢問，請同時發信至以下兩個信箱,將會盡快獲得答複！

*主要收信人選小英信箱,也同時cc楊先生信箱~!

 主要收信人(小英) : jy80@cherrykoko.com

 CC(楊先生) : bluefog0523@cherrykoko.com

謝謝配合~~!

親愛的Cherrykoko客戶們，大家好!

我是海外行銷部的小英!

非常感謝每位不忘光顧購買我們Cherrykoko的客戶們!                                                                     祝大家健康愉快度過這個炎熱的夏天,且希望我們Cherrykoko的服裝能帶給你一份愉悅的好心情。

隨韓國工廠休假，我們官網8/5~8/15這段期間也一起放長假。

這段期間，客戶您可以照常訂購，即我們依然會接受訂單。

但因無法及時進貨的關係，出貨時間難免會比以往延後幾天。

確切的出貨時間皆須視備貨狀態而定。

對於瑕疵、退換貨等工作事宜，皆須要等到8/16才能開始辦理，對此請各位多多諒解及包涵。

8/16起,官網將會恢復正常工作。

*因休長假的關係,我們難以及時發信通知斷貨、退款通知,

因此這段期間我們會將斷貨、退款通知單直接放入於客戶您的貨物裡~!

收到貨物後,請確認箱內通知單,然後若你不希望存入於cherrykoko帳號,請另行發信通知我們!

謝謝!

各位Cherrykoko朋友們, 大家好~~!

以前張貼公示大家若有問題需要詢問, 請發信通知或直接留在韓國官網的Q&A欄!

(-->這是為了提高工作效率，也是為了節省客戶你的時間！即發信通知，我們才能夠迅速回覆每位客戶的問題~!)

不過有些客戶一直硬要留在中文部落格中，這樣你們就得不到回覆唷~~!　

1. 有關缺貨/斷貨/儲存購物金/發送EMS查詢單號等訊息-->我們一向都用E-mail通知客戶。

    因此，請下標完成之後，客戶需要多多留意你的信箱！

　我們將通知函發送至客戶在加入會員時所填入的郵件地址中，因此發信詢問以上相關問題前，請先確認你的信箱。

＊請注意：

　發信通知時，請不要重複發信至以下２個信箱，也不要重複留在韓國官網的Q&A欄中！-->這樣反而處理速度就會變慢喔! 不要以為這樣會優先幫你處理問題。

  有些客戶同時發信給楊先生和我，且也有留在官網的Q&A上，後來我們發現我跟楊先生同時處理及回覆同一位客戶的問題。

　這實在對其他客戶很不公平！兩個人同時處理同樣問題，這會害其他客戶無法迅速得到回覆。 

楊先生: blue0523@cherrykoko.com 

小英: jy80@cherrykoko.com

2. 運費退還 :

若產生運費差額，我們必會退給客戶。

不過實際出貨之後才能夠確知貨物重量，因此出貨後我們才能夠退還運費差額。

*有些客戶質問，明明缺少一件商品，怎沒退運費? --> EMS運費是以0.5公斤為計量單位。每超過0.5公斤，其運費隨之改變!

例如_台灣國家) 1.5公斤:19,700圓 / 1.6公斤~.2.0公斤:22,400圓 / 2.1公斤~2.4公斤:24,000圓

A貨物的預估運費(客戶所預付的運費，即是購物平台自動算出的運費) : 1.9公斤，其運費為22,400圓。

除掉缺貨品之後的重量及運費: 1.6公斤，其運費仍為22,400圓。-->這意思是少了缺貨品，其運費並沒有變動。

*請注意: 若購物平台算出的運費少於實際運費，我們絕不另請客戶補費。Cherrykoko負擔運費不足所產生的損失。

親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好!!

我是海外行銷部的小英~~!

4/29和4/30, 華視專業名主播"謝安安"小姐穿我們的衣服播新聞喔~~!

我們把她的實穿照PO在"安安"專區，與你們分享如何搭配衣服以及聽聽安安之穿後心得~~!

請你們多多支持唷~~!(鞠躬)

*詳細播放日請參考以下節目表:

4/29  12:00 華視午間新聞 

4/30  12:00 華視午間新聞

4/30  19:00 華視晚間新聞

*線上VOD播放 :  http://vod.cts.com.tw/

"顧客們所想的 CHERRYKOKO~~"

本項活動的獲獎名單終於出爐了唷~~!

非常感謝每位客戶之踴躍參與~!

我們為了報答客戶您的熱烈支持及關心, 日後更加努力提升服務品質~!

頭等奖：5萬韓圓  （1位）

二等奖：2萬韓圓  （5位）

三等奖：3千韓圓  （10位）

頭等獎(1位) : wenmonica

二等獎(5位) : vickiwangxoxo ,  Yu Rong Chiang , suet1, Cheng Ti , weiwei1106

三等獎(20位): cammykoko , minkin , ingchun75 , nicoemmr , cherrykokokim , qqelaine ,

             jp777jp ,evelyn34750 ,kunyi613 ,winona0816

     **** 以上諸位獲獎人以購物金（存入cherrykokoID帳號）的方式支付獎金喔~!

       我們會在4/21內將獎金存入於每位客戶的cherrykoko帳號中!!

親愛的cherrykoko朋友們~~ 大家好!!

特別感謝你們本次踴躍參與"台灣一日麻豆",以及"推薦拍攝景點"活動!

託你們的福,我們非常順利完成拍攝,且趁空檔的時候還有暢遊台灣!嘿嘿

我們這次去了好多地方～! 哈哈

今天稍微跟你們說我們大概去了哪幾個地方唷~~  ^_^

*西門町~~  

哇~~太過分!! 台灣女生怎麼那麼瘦啊~~!!? 而且長得粉可愛喔~~

*十分老街~~

哇塞~~! 我們超愛這個地方~! 好懷舊喔~~!

我們的攝影師老大超愛這個地方,一直嘖嘖稱奇。

*淡江中學~~

我還以為去淡江中學就可以遇到周董~~結果並沒有~~嘿嘿!

我們拍攝的時候發現淡江中學的學生們非常熱情~~!

對老外非常親切! 我們的麻豆被感動得差點哭出來了~

*艋舺龍山寺~

其實,cherrykoko早就看過台灣國片 <艋舺>! 哈哈!

厲害吧! 愛台灣愛到這種程度啊~~嘿嘿

就如你們都曉得,這座歷史悠久的寺廟就是台灣電影＂艋舺”的拍攝場景之一。

這麼神,這麼有名的老廟,cherrykoko怎能錯過呢?

我們去參拜月下老人,請求祂牽個好姻緣給我們! 我們還拿了紅線~~^_^

怎辦? cherrykoko又想去吃浩大雞排,再想去淡水邊聽周董的歌曲邊看日

落~~嘿嘿  

台灣拍攝照片終於出爐了~~~^_^

今天為大家po上幾張美照~~

想看更多新款嗎? 那麼請點擊以下cherrykoko官網唷~~!!

http://www.cherrykoko.com/

親愛的客戶, 您好!

非常感謝您的支持!

為了迅速回覆您的詢問, 我們希望您直接在官網(英文版)之"Q&A"版上留言。 

凡是與購物(包括材質、尺寸、送貨、追蹤訂單等）相關的都歡迎留言喔!

官網Q&A :

http://www.cherrykoko.com/shop/product_qna_list.php?cate=5