大家好！cherrykoko web 只能使用（visa,master）
今天给大家讲一下怎样使用信用卡在cherrykoko网站购物。
得先进入cherrykoko网站吧。。。
点击进入English page后
登陆到cherrykoko网站。
再进入english page，选择所购商品。
选完商品后，就出现写发送地址和付款方式框。（下面就是付款方式框。）
如要选信用卡付账，选择上面红色标记的地方，然后点击ok.
就出现下面的框了。
1.选择信用卡种类。
2.输入信用卡号码。
3.选择信用卡有效期。
4.输入邮箱地址。（如刷卡成功，顾客就能收到邮件。）
都输入完毕后，点击submit.
如果顾客使用的信用卡还没申请 3D认证，就出现刷卡不成功。
那样的话，打电话到发卡银行咨询，申请3D认证后，再重新付款就可以。
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請問刷卡可以不需3D認證嗎? 因我的發卡銀行沒有3D認證這項服務 但可以刷國外網站的卡 我就卡在這3D認證,很困擾,很想買耶~
并不是所有的信用卡都要申请3D认证的。 有的信用卡不需要申请。
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你好，我的三張信用卡(富邦MASTER CARD跟美國運通白金卡跟花旗CITI BANK)我打去我的銀行詢問，他們皆沒有3D信用卡認證，可是你們刷卡付款好像一定需要輸入那個認證碼，那請問我可以不用輸入3D碼就直接刷過嗎？我真的很想買你們家的東西呢，謝謝你，麻煩你了！
您好， 请打电话到master card公司咨询一下吧。 网上购物时，要是没有3D认证，付不了款的。 emily
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你好 我已經打去我的三家信用卡公司詢問過了 他們說他們沒有提供3D認證這項服務 而且我平常網路上購物 都只要求我輸入16位數卡號跟卡片背後三碼還有卡片的期限而已 都沒要求要輸入3D號碼 可能是你們韓國的信用卡公司規定的吧 我想我的問題跟一樓besly一樣 就是我們持有的信用卡卡片 那家公司沒有可以刷3D認證的這項服務 真是殘念 好想買你們家的衣服喔
您好， 有的信用卡是不需要申请3D认证的，有的信用卡需要申请。 还有的信用卡不提供3D认证。 您持有的是国际信用卡吧？？ 3D认证是台湾信用卡公司所提供的。 您持有的是台湾的信用卡，而不是韩国的。 韩国这边怎么要求不持有韩国信用卡的顾客提供认证呢？？ 韩国信用卡是不须申请的。 还有您持有的是visa, masta的吗？？ emily
你好 我有兩張是國際信用卡 一張是美國運通America Express 一張是花旗Citi Bank 另外一張是台灣信用卡公司發行的富邦Master card 請問我還有什麼購買方式嗎？ 真的很喜歡你們家的東西呢 都只能看著你們官網的照片流口水
您好， 是刷信用卡不成功吗？ 有没有打电话到信用卡公司咨询过3D认证呢？ 不能刷信用卡购物，还可以汇款的方式购物的。 emily
請問20110111-1835D刷卡有成功嗎?預計什麼時候會出貨呢?
您好， 1月11号刷卡成功了， 正商品准备中。 我们出货后会给您发Tracking No的。 emily
你好: 我於最後付款點OK時出現 you should allow the POP_UP window to open for the payment 所以無法輸入卡號,請問是哪有問題...thanks
您好， 您的信用卡有没有申请3D认证呢？ 顾客海外网上购物时须先申请3D认证的。 详细内容请打电话到信用卡公司咨询。 emily
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你好 如果已經刷卡成功後取消訂單 又重新訂購又刷了第2次卡 你們會重覆跟信用卡公司請款嗎 還是以第2次刷卡的金額為主
您好， 顾客要求取消订单， 我们会帮您直接取消款项的。 跟您重新下订单没有关系。 emily
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請問匯款方式要如何進行呢?可不可以說明一下?
您好， 请到银行咨询汇款方式吧。 汇款的时候他们会详细说明的。 emily
TO:7樓 台灣現在有3D認證的 有中國信託，聯邦銀行，國泰世華，台新銀行，永豐銀行，土地銀行，彰化銀行等等所發行的信用卡喔。建議你上網搜尋就可以找到所有的摟，不過不多就是了，而你所持有的銀行恰巧都無3D認證。希望有幫助到你
您好， 谢谢您。 我们也不知哪个银行可以申请，哪个银行不能。 emily
我在香港, 有 HSBC, Citibank 的 VISA Card, Cathay 的 AE Card, 是不是全部都不能刷呢?? 謝謝
您好， 海外顾客在我们网站购物刷卡时须先申请3D认证的。 详细内容请打电话到信用卡公司咨询。 emily
請問我刷卡後跳出一欄韓文字，收件mail信箱也沒有資料，購物包中的衣服也都消失，但是orderlist找不到資料，請問如何知道有下單成功嗎？
您好， 已经答复完毕。 emily
你好~我用了 一張有3D認證的卡~但卻在最後刷卡即將完成的部驟失敗了,請問是不是也有限定要用甚麼那或甚麼銀行的呢?謝謝
您好， 没有什么银行限制的。 周末期间很多人都说刷卡不成功。 我们再仔细检查后答复的。 emily
你好, 我在一月份已經跟你們購買三次也都線上刷卡成功,為何今日下單刷卡都不能成功, 且回應訊息都是approval fail? 有打電話到我信用卡銀行, 信用卡銀行回覆我的卡片正常, 但發現你們網站沒有連線到信用卡銀行成功, 請問這是甚麼原因?
您好， 真的非常抱歉。 会尽快解决这个问题的。 emily
我也跟#18的一樣啊~~! 我已經申請了3D認證 午間時刷approval fail, 晚上再嘗試時是: 페이지 요청 오류 죄송합니다. 일시적인 장애가 발생하였습니다. 잠시후 다시 이용하여 주시기 바랍니다. ☎ 문의전화 1544-7772 看不明白!! 就是失敗的意思吧!
您好， 网页显示失败。 对不起，一时出了障碍。 请稍候再试试看吧。 联系电话：1544-7772 emily
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您好~我的信用卡已有3D認證~為何還不能刷卡成功哩~~~
您好， 真对不起， 周末期间刷卡不成功的人比较多。 我们再仔细了解后答复的。 emily
我的情況也是..入了3D認證都刷不了卡..approval fail..以前都沒有出現過這種情況呢! 我還以為是我的卡有問題..原來大家都有這個情況!
您好， 真的非常抱歉。 我们再详细了解后答复吧。 emily
因為要用媽媽的卡刷 請問刷卡人跟下訂的人不一樣可以嗎
您好， 没关系的。 emily
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為什麼一定要設定有3D認證>< 這樣我好多卡都不能刷 因為都沒有提供3D認證的服務 都買不到 台灣人想買還有其他付款方式嗎??
您好， 这是为顾客着想的呀。 在网上购物很容易被盗顾客信用卡信息的。 不是刷卡，还有国际汇款。 emily
我刷完出現這樣的視窗.出現這些字 페이지 요청 오류 죄송합니다. 일시적인 장애가 발생하였습니다. 잠시후 다시 이용하여 주시기 바랍니다. ☎ 문의전화 1544-7772
您好， 是一时障碍， 希望稍候再试试看吧。 emily
訂單號碼: 20110125-B0AD0 甚麼時候出貨? 都備貨兩三天了 昨天寫信都沒有人回我!
您好， 28号已经出货了。 但有2件商品缺货，今天会给您发邮件的。 emily
請問使用3D認證之後 刷信用卡就不會有問題了嗎? 會不會還是有資料外洩的問題? 還是使用國際匯款比較安全呢?
您好， 比没有3D认证安全吧。 顾客资料外露问题，是银行那边所管的， 我们不知道。 汇款也可以。但顾客汇款之后须等1-2天，我们才能收到。 emily
你好，我的訂單編號是20110131-04BF4，怕被海關課稅，請幫我寫上"Gift"，謝謝。
您好， 会帮您写上“gift”的。 emily
你好..我的訂單號是20110203-FDB5F，可否幫我寫上GIFT~謝謝!
您好， 会帮您写上“gift”的。 emily
您好：我的訂單號碼：20110201-7E783出貨了嗎？請記得幫我寫上"gift"，感恩^^
您好：我的訂單號碼：20110207-84A25，請問會幾時出貨？and 可否幫我寫上"Gift", 謝謝!!
您好，訂單號碼20110207-AB51E，也請幫我寫上 Gift，並想詢問總金額是否能幫我寫低一點? 因為超過NT3000，很容易被課稅呢。謝謝
您好， 我们会写上“gift”的。 emily
你好，我的訂單號碼是20110204-20A65，請問幾時會出貨，可否幫我寫上GIFT，謝謝
您好， 出货后会给您发Tracking No的。 也会写上“gift”。 emily
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您好我想請問當結帳的時候，按下ok，他出現一行orderer phone number or a carrying phone number ordering with a number without blanks. 這個我要怎麼解決?還有請問，如果我要更改收件人的地址 我想要用 newly input it. 可是我卻無法更改新的地址，這個要怎麼辦呢??謝謝
您好， 输入电话号码时不要加横线。 emily
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您好~我的訂單號碼是20110208-39688，怕被海關課稅，請幫我寫上"Gift"，謝謝。
您好， 我们会写上”gift“的。 emily
您好 我的訂單編號是20110201-6BE23，請問出貨了嗎 因為購買金額比較多，可否幫我寫上Gift， 還有贈品的部分可以幫我補上2011桌曆嗎!? TKS Angel
您好， 20110201-6BE23订单2月7号已经出货了。 Tracking No：EG102401429KR emily
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您好~新年恭喜~不好意思打擾您~我的訂單編號是20110205-5FA28~已經顯示Trcaking completions~想要麻煩您幫我查詢一下我的Tracking NO~謝謝您~感激您的幫忙~期待您的回覆~祝您新春愉快~謝謝您
您好， EG102401667KR emily
您好! 我的訂單編號是20110207-84A25,已顯示Trcaking completions 麻煩您幫我check下我的Tracking Number!! THX
您好， 昨天出货的订单还没发Tracking No。 今天会发给您的。 emily
你好, 我在一月份已經跟你們購買三次也都線上刷卡成功,為何今日下單刷卡都不能成功, 且也和樓上的一樣回應訊息都是approval fail?從過年前就有這個狀況了, 有打電話到我信用卡銀行, 信用卡銀行回覆我的卡片正常, 但發現你們網站沒有連線到信用卡銀行成功, 請問這是甚麼原因? 不知何時可正常刷卡付款,我是中國信託的 jcb卡,急.......
您好， 有的中国信托信用卡可以申请3D认证的。 可听说jcb卡有的可以，有的不能申请。 要是顾客信用卡不能申请3D认证的话， 不能在我们网站使用的。 emily
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您好:可是我上個月刷這張JCB卡都有成功,,,是昨天要刷才出現訊息approval fail,,所以是認證碼的問題嗎?因為之前刷都可以
您好， 听说JCB卡是没有3D认证，有的卡可以，有的不行。 顾客打电话到信用卡公司（或银行）咨询一下吧。 因国家不同，我们这边不清楚那边信用卡内容。 emily
http://cherrykoko10.pixnet.net/blog/post/40318907
您好， 不知顾客为什么留下我们的网址。 emily
你好,我今日2/10下訂單,刷卡出現Approval failed, 不過有order no. 20110210-54C6C ,金額139300, 問過發卡銀行-不論刷卡成功或不成功的記錄都沒有, 請問接下來要我如何處理? (我試了多次,都產生相同現象)
您好， 20110210-54C6C订单刷卡没成功。 顾客信用卡是哪里的？ 是jcb吗？ emily
是jcb沒錯, 1/3買過一次ok的.
您好， 已经从LG u收到答复了。 稍候会发布通知的。 emily
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emily： 您好~我的訂單號碼是20110208-39688，請問商品出貨了嗎？謝謝您^^
您好， 2月11日已经出货了。 emily
emily：您好~我的訂單號碼是20110208-39688，請問商品出貨了嗎？已經顯示Trcaking completions~想要麻煩您幫我查詢一下我的Tracking NO~謝謝您
您好， 11号出货的订单Tracking No还没发送。 这是顾客订单Tracking No。 EG102522550KR emily
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哈囉~你好~ 我想請問有關訂單的問題~ 我已經完成國際匯款~ 因為填單的時候忘記填入匯款單據編號~ 所以後來又補寄信件過去~ 但是一直沒收到任何回覆~ 所以想請問~ 我的訂單進度?還有是否收到匯款金額呢? 謝謝您唷kikimom敬上
您好， 已经答复了。 emily
您好~補上訂單號碼~ 20110216-325DF 出貨可否麻煩您幫我寫上Gift 謝謝!
您好， 会写上“gift"的。 emily
你好，我收到商品，但有幾件不滿意，可以退換貨嗎？如果可以要寄到哪個地址？
您好， 商标还没拿下来，运费顾客负担可以退货的。 公司地址：Cherrykoko Emily International Marketing Team 38-18, Nonhyun Dong, KangNam Gu, Seoul, Korea 希望顾客寄出商品后发邮件告诉我们几号寄出了哪几件商品，以便我们收到商品后及时跟顾客联系。 emily@cherrykoko.com emily
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你好~我的訂單編號20110215-D3C7D今天收到包裹,可是只有寄12件,缺了1件-CK-OP0864 黑色,請問是漏寄了還是缺貨?麻煩幫忙查看一下,謝謝^^~
您好， 真的非常抱歉， 18号出货的订单缺货比较多。 今天会发邮件通知的。 emily
CHERRYKOKO ID: teresa06072003 今日剛剛下單2件外套,,第一次下單,,買了158200的韓幣,,好怕海關會刻到稅,, 品名請幫我打 gift 我的order no.20110222-6A511 teresa
您好， 知道了，会写上“gift”的。 emily
你好 我的訂單號碼是20110223-52AEC 忘了寫gift，可以麻煩幫我打一下嗎?
您好， 会写上“gift”的。 emily
你好 我一直無法註冊 輸入ID一直無法通過 請問ID到底要輸入甚麼才會通過變成會員呢
您好， 请告诉我顾客的ID。 emily
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請問訂單20110222-1CC1E 何時會寄出呢？有點急！謝謝哦！
您好， 最早也是3月2号。 今天因搬办公室，没能出货。 明天是韩国公休日，邮局休息。 emily
你好 我的訂單是20110225-02F6C 請記得幫我加註"gift"在信封上,謝謝 還有第一次購買40幾萬韓幣,請問可以有甚麼優惠?謝謝
您好， 会写上“gift”的。 还有商品价格总计到达50万韩币以上才有优惠的。 emily
您好，我的訂單號碼:20110217-56143. 包裏追蹤碼:EG102847026KR。我訂了6件，但只有到5件，請問是漏寄? 何時會補寄?，麻煩您幫忙確認，謝謝
您好， 已经答复完毕。 emily
VISA金融卡可以刷嗎?
我的訂單編號，20110224-71B9，麻煩幫我寫上GIFT，謝謝～
妳好 我剛用visa卡刷卡 但是顯示Approval failed 第一次的order no:20110302-4658C 我又重試了一次 但是我沒有寄下這次的訂單編號 請問這樣我接下來要怎麼做呢？？ 麻煩妳們了 謝謝！
請問我點選了submit之後就跳出running是什麼意思啊.而且換了好幾張卡都不行耶
請問我點選了submit之後就跳出running是什麼意思啊.而且換了好幾張卡都不行耶 .感覺麻煩
請問最近刷卡的系統是不是又出問題了呢? 一直無法刷卡成功耶~ 衣服一直無法順利購買好難過喔! cherrykoko還沒辦法解決嗎??
請問20110303-EB793寄出了嗎? 可否幫我加註gift?
我的訂單號20110306-58AEF..請加註gift..謝謝你們了
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20110219-6B055此訂單有缺一件大衣( 달팽이 * coat (2color) size:66, color:아이보리/ivory [품절] > 1 > 62,900 > ,請問出貨沒,等太久了,如果己寄出請給我ems的編號
我的訂單 20110301-ad601少了兩件衣服!!一件是http://www.cherrykoko.com/shop/detail.php?pno=4E9F20772A3FA0C83F76DAE9C6E06008黑55+http://www.cherrykoko.com/shop/detail.php?pno=3B5F657F49A25AD6DAE77D4E048D1003灰色~請確認喔!
我剛收到貨, 發覺少了2件貨: T0946 (KHAKI) $29,900 及 CK-AC0592 (CHARCOAL) $15,900. 已發EMAIL給你, 請查看及回覆!
我收到衣服 發現少寄一件給我 我該怎麼辦呢 當時購買實並沒有說缺貨阿 而且我寫信詢問也沒有人回 我的order number is 2011030216640
剛收到CHERRYKOKO 同事來電, THANKS!
你好喔… 我的卡是master card 也已經有3d認證 剛在網站刷卡…結果出現錯誤訊息 請問是刷卡頁面有問題嗎??
這裡到底有沒有人回覆??我寄了好幾封的mail,都沒有人回信,是怎樣,寄mail沒人回,在這留言也沒人理,快點給我回覆,等到很火大了
Mail 我已經寄了兩次到bluefog0523@cherrykoko.com 但到現在還沒收到回覆信 麻煩請回答我換貨事宜,謝謝! My order number is 20110302-C37F6. I have received my goods. But there is something wrong with one ops and one knit. The photos were attached. Please answer me how to change the ops and knit. Thanks a lot! Peichen from Taiwan
mayako 要用IE的瀏覽器才能刷卡唷 GOOGL的不行 再試試看噢 祝你成功:)
請問網路是否為24hr購物? 為何我的卡片交易最後顯示為approval failed? 經查證銀行此張卡片一切正常 可否請問是否網站和銀行的連線系統出現問題? 如果是這樣 為何還會有訂單號碼?20110315-49881 可否請問何時才會恢復正常?!
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請問有人知道台新的Visa金融卡是否可以使用呢?剛剛要上網啟動3D認證但沒辦法>"<我好想買唷~~
你好~ 我是香港的顧客, 已經申請了3D認證, 但輸入正確的密碼後, 還是購買不成功, 請問我應該怎麼辦呢? 謝謝.
請問訂單20110408-A418D出貨了嗎.可以註明gift嗎.謝謝
我剛收到貨, 發覺少了1件貨: CK-OP0920 (black) 28,900 원. 我的訂單號是20110410-84C63 已發EMAIL給你, 請查看及回覆!
i want ask about credit card payment i choice crdit card but can't enter , then computer show " u should allow the pop windows to open for the payment " i don't know why ? thx ur help
您好我的訂單是20110415-9269A 麻煩幫我在包裹上加上GIFT 非常感謝您
刷卡顯示, 3d驗証可以了, 但要安裝active X control是什麼呢?
請問一下 我是用申請過3D認證的台新銀行刷卡 可是沒有跳出要我打3D密碼的視窗...而且最後還有一個Approval failed 的訊息...這樣有成功嗎??可麻煩幫我查一下嗎謝謝
請問我刷卡後跳出一欄韓文字，收件mail信箱也沒有資料，購物包中的衣服也都消失，但是orderlist找不到資料，請問如何知道有下單成功嗎？
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請問我刷卡後跳出一欄韓文字，收件mail信箱也沒有資料，但是orderlist找不到資料，請問如何知道有下單成功嗎？
페이지 요청 오류 죄송합니다. 일시적인 장애가 발생하였습니다. 잠시후 다시 이용하여 주시기 바랍니다. ☎ 문의전화 1544-7772 試了兩次都出現以上訊息 請問該如何?謝謝~
您好, 我訂單號20110427-2E111 麻煩幫我加註"gift" 謝謝~
我訂單號20110420-191CF，4/27收到貨也是少一件阿。有寄信到internaitional mail去了。 但到現在也還是沒有收到回應。
你好，我的訂單號碼:20110502-C17A0，出貨時請幫我註明"Gift"，謝謝。
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我的訂單20110505-8698B 請幫我標註成GIFT~謝謝
請問永豐的JCB卡為什麼一直不能刷呢???
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請問我的訂單20110504-7F709寄出了嗎? 已經一週了都沒有任何消息 在留言版詢問也無回應?? 請回覆, 謝謝
你好, 本人於22/5/2011在網上訂購cherrykoko後收到一封韓文電郵，因不明白韓文，不知道是甚麼意思，可否幫忙檢查本人的訂單︰ 20110522-A4423是否成功過數，只等候你們的同事準備送貨，thxxxxxxxxxxx!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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您好 我想請問一下 我剛剛訂購完成之後已經有一個order no:20110609-F401E 但是我在網頁的order list 沒有看到我的訂單編號 請問這樣是否有訂購成功呢 謝謝
您好~我有上網購物要結帳 但是最後卡在電話的問題 我怎麼打它都不接受 可以請你幫我解決一下問題嗎?謝謝
把+ 去掉!
大家最近有刷卡成功嗎???用了有3D 驗證的VISA CARD, 刷了多次...還是沒成功....老是說我沒有3D 驗證...
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訂單他都會寫成GIFT 不過海關也不是白癡 買的太多他還是會課稅 我上次就被課了 衰
請問買多少算多呢?5~6件會被課稅嗎?
請問#113樓的捧油~ 尼上次有買很多嗎? 多到多少? 被課了多少稅啊? 可以分享一下嗎? 因為我們最近也一天到晚在揪團購買, 也很擔心會被課稅... >"< #114樓的捧油~ 5、6件不算多吧! 我們都買15-18件的... @@"
我是13樓的 運氣差吧 因為聽到很多人買10、20件 都沒被課 我第一次買就中獎 台中的比較嚴 我買15件 但裡面有鞋子和包包 所以箱子有比較大
今天是不是刷卡有問題呢 因為送出3D驗證後等超久都沒動進靜 最後只好重新整理 之後要再重新送出信用卡刷卡資料就不行了 現在也不知道第一次到底有沒有成功說 很怕在試會被重複扣款
請問在點OK後出現"you should allow the pop-up windows to open for the payment." 並無出現credit card的框框,怎麼會這樣呢?
POP UP WINDOWS就是彈跳視窗阿 怎嚜都不去了解問題就直接發問呢? 這上網查一查也會有答案 請你使用IE結帳 然後允許彈跳視窗 不然是無法出現結帳小視窗的
謝謝樓上指點! 並沒有不去了解問題就發問 你說的IE結帳跟允許彈跳視窗發問前試過數次了
你好， 我想要你帮帮忙， 为什么我银行信用卡申请了3D 后还是不能付款呢 好失望 是了好多次都是失败 why??????
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是不是你有限制額度???這要打去銀行問比較快喔
請問訂單號碼20110713-5CC36 哪時會收到?謝謝!
在這邊問問題不會有人回應 請去關網Q&A留言好嗎 為什麼cherrykoko宣導這麼久還是有人堅持做自己阿
http://cherrykoko10.pixnet.net/blog/post/64082769#comments 請看清楚
妳好!我剛加入會員,已完成訂單,但是付款方式不小心選到國際匯款, 我原本是要使用信用卡結帳的, 請問現在要如何處理呢?謝謝!
請問這裡會將登入cherrycoco首頁，看不懂ㄉ小視窗活動，告訴我們嗎?? 每次登入首頁都會跳出一個以上不等的小視窗 有時看的出來是在辦折扣活動或是送禮物之類 但礙於是韓文看不懂．．但是很想參加！！ 可以在這邊也一起告訴我們台灣的消費群嗎？ 感謝喔！！！
請問這裡會將登入cherrycoco首頁，看不懂ㄉ小視窗活動，告訴我們嗎?? 每次登入首頁都會跳出一個以上不等的小視窗 有時看的出來是在辦折扣活動或是送禮物之類 但礙於是韓文看不懂．．但是很想參加！！ 可以在這邊也一起告訴我們台灣的消費群嗎？ 感謝喔！！！
你好: 我於最後付款點OK時出現 you should allow the POP_UP window to open for the payment 所以無法輸入卡號,請問是哪有問題...thanks 但我的信用卡是有3d認證沒問題，請問要如何下載LG
您好~我的訂單編號20110801-76BC2，第一次訂購才發現可能會有海關課稅問題，麻煩您幫我寫上"GIFT"，另想詢問我的聯絡電話未寫國碼是否會影響連絡，謝謝～
你好,我的訂單號碼:20110802-4B388，出貨時搶幫我註明"Gift"，謝謝^^
請問我要用信用卡付款, 但卻一直沒有跳出輸入信用卡資訊的視窗, 網頁右下角出現"網頁發生錯誤"的訊息, 點開錯誤訊息, 顯示的是"存取被拒, exec.php", 我換了好幾台電腦都是這樣, 請問該如何解決? 謝謝!
請問忘記密碼該怎麼辦@@
您好 請問我選信用卡付費時一直出現you should allow the pop-up window to open for the payment!，要怎要才能進入刷卡的頁面~謝謝
您好 我的訂單是20110917-EFFE8 麻煩幫我在包裹上加上GIFT. 感謝您!!
妳好，我的訂單號碼是：20110927-06C59 請幫我在包裹上寫上「gift」，謝謝！
他們都會註明 還有真的搞不懂為什麼有些人就是不去Q&A留言 到底要人家講幾次才會懂呢?????
您好，我想請問如果是用VISA的金融卡也可以刷嗎??因為我沒有信用卡~!!謝謝~!!^^
我的訂單號碼是:20111014-BF781<出貨時請幫我註明GIFT~~麻煩你囉
為什麼連ID帳號都遲遲申請不了ㄋ???~~~
請大家參考這 : http://cherrykoko10.pixnet.net/blog/post/64082769 裡面有提到: 大家若有問題需要詢問, 請發信通知或直接留在韓國官網的Q&A欄! (-->這是為了提高工作效率，也是為了節省客戶你的時間！即發信通知，我們才能夠迅速回覆每位客戶的問題~!) 不過有些客戶一直硬要留在中文部落格中，這樣你們就得不到回覆唷~~!
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你好，我輸入卡號後按"submit"後跳出亂碼,error code：62050，我的卡式國泰的
給樓上~請退回購物車重試一次就會成功了
你好 我在加拿大 我有本地的 visa 和master 卡 可是連續三天都不能付款 我以前都可以的 但是這一次 一直running 沒有任何反應 麻煩解答一下 謝謝謝謝
TO #148 HELLLO~~ 我之前都遇過相同的問題 轉另外BROWSER就解決了 (我是FIREFOX->360的) 或許你試試吧?
你好，我的訂單號碼:20120112-9DB25，出貨時請幫我註明"Gift"，謝謝。
請問我原本的收件地址有問題,要如何更改新的收件地址呢?我已經刷卡付費了~
请问这只有3D信用卡可以支付款吗？可是中国大陆这边我还没有听说过3D信用卡啊，不知道要怎么办呢
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你好: 我想問說加入時都是英語頁面, 但等到把商品加入購物車之後都變成韓文頁面了~~這個到底要怎麼辦啊? 因為都看不懂他寫的
您好: 終於刷卡成功了~我的訂單號碼是20120117-343C3 請在我的包裹上註明 "GIFT" 謝謝
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我的ID無論如何都無法註冊耶 按了Check也沒任何反應 ... 沒告知到底是不是可以用的ID 更不用說按 I AGREE 了 都沒反應... 用ginny8, ginnychou 都有超過數字的下限數字阿...
你好: 我想請問一下到哪裡可以看到貨品的尺寸?? 我找了好久也找不到喔~
您好: 要去哪裡下載刷卡軟體呢?一直無法刷卡成功ㄝ
我想買一下, 等了六天還是準備發貨?? 是否貨物準備中呢??
你好 我是4/3下訂單的 訂單編號20120304021528-49846424831 請問發貨了沒有呢
訂單編號20120229005613-76305880111 請問何時可以收到?這次等好久喔
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您好,我在付款介面,出現(Cardholder not participating.) Not enrolled.我的是大眾銀行信用卡 我該怎麼處理?謝謝
妳好,上星期五我有購買衣服,但要結帳按check out時會跳出Korean character carrnot be used for adduress.但我有確實檢視一下地址有無錯誤,檢查後確實全部為英文的地址為何還是無法結帳, 麻煩妳幫我解決一下這個問題!我的帳號是vivian7230
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我的購物金突然不見了??
你好，我的訂單號碼20120408132000，請問有刷卡成功嗎
你好..我的訂單Show preparing for delivery 有三天以上的時間了, 請幫忙確認何時可以出貨? 另外,請註明Gift 訂單編號:20120412221008-72850945953
你好~我在刷卡時有點選安裝附加元件~但是好像無法安裝~會顯示 only after the installation of the plug-in for the following payment process.please install the above plug-in,and then select the payment method.~我該怎麼辦??
請問我按下payment都無法出現信用卡那個視窗，為什麼會這樣？ 一直無法購買成功><" 因為貴網站已經更新，可以更新購物說明嗎？
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想請問一下我的訂單20120422172750-87607778925 因為有購買很多件其他的都shipping了只有一件還在preparing for delivery 的狀態，那這樣會被分開寄件嗎?如果會，那這樣運費會被charge第二次嗎??
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您好我的訂單編號20120427120137-42127617881 其中一件商品你們寄錯了，我已經寫mail到jy80@cherrykoko.com 請盡快幫我回覆。謝謝^^
您好，我的訂單編號20120503121245-50184741475，昨天訂的，但是都還沒收到您們的e-mail. 是正常的ㄇ?(我的mail:exuberant5891@gmail.com) thx
請問我在刷卡後出現說我的訂單失敗，購物車內仍有清單，這樣代表刷卡沒成功，但是可以知道是哪裏出現問題嗎?
訂單編號20120502113129-61537416938 請問何時可以收到?
訂單編號20120511142019-62065339070 請問有沒有訂購成功ㄚ?我一共操作三次了ㄝ....
你好 我的account number 是sally910510 可是我明明就輸入cherrykoko之前給我的密碼 可是卻一直不能登入 然後我用"find password and ID",他卻說我需要韓國的什麼身分 而且我也很確定我用的是USA的版面 所以我不曉得怎麼會出現這樣子的情況 請問有其他辦法給我PASSWORD嗎? 因為我帳戶裡面還有一些餘額還沒用
請問我的訂單其中一件衣服被註明“request to cancel after payment”，但我自己並沒有去取消阿！衣服的頁面目前也沒有顯示sold out, 是什麼情況呢？謝謝
王吳雅宣 請問我是20120517有訂購衣服，運費要何時匯??以及匯運費多少??결제방법 (승인번호 : 20120517151504) - 주문금액 296,300원 - 결제금액 296,300원 - 배달주소 TW No.428, Bade S. Rd., Renwu Dist., Kaohsiung City 814, Taiwan (R.O.C.)(81455) ⋯⋯ - 받는사람 Wu Ya Shiuan - 전화번호 0929866186 073721725 00057556
請問我的訂單其中一件衣服被註明“cancellation after payment is completed”，但衣服的頁面目前也沒有顯示sold out, 是什麼情況呢？我好想要那件洋裝ㄋㄟ ，謝謝！
請問我的coupon可以優惠7%，於下次購物時該如何使用?(我試了很多次都不成功......)是要輸入優惠卷序號16碼嗎?那是什麼?謝謝您的回答~~~
你好~ 我有收到妳們的來信"Cherrykoko20120603002257-94410833398" 告知我有二件衣服斷貨了 可是我已經回信好幾次 不希望存入於帳戶中 我想要重刷 可是都沒有幫我處理~
你好，我想要取消訂單重新下訂，請協助處理…謝謝。 訂單資料:20120622170226 주문번호 20120622170129-28315192292 주문일자 2012.06.22 주문자 Fafa Shih
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你好，我想買一件CK PUOP4042的連身窄裙洋裝，但因為我的臀部比較大，約有94CM，這件尺寸的介面看不到英文，不太知道我可以穿得下嗎？謝謝。
您好，我的訂單編號20120731105121-67306154325，7/31訂，但都收到你們的e-mail回信，這樣是正常的嗎?(我的e-mail：orangel1130@gmail.com)，請問何時可以收到?謝謝~
您好 我的訂單編號是20120728190957-30115415456，請問出貨了嗎?
20120728071902-54737526148 2012.07.28至今,仍未收到貨品,怎麼回事?請盡速回覆 shinbai@gmail.com
您好!我也想請問，我的訂單號碼如下 20120724183827-27194672429 7/24訂貨至今，都已經刷卡成功了，也都無下文 請幫忙查詢，謝謝! 信箱yuting3882002@yahoo.com.tw
您好 我的訂單20120726092758-36107022452 7/26刷卡訂貨至今,仍未收到任何出貨的通知 請幫忙查詢,謝謝 信箱gopretty@hotmail.com
您好,我的訂單20120727142706-21013512042 7/27刷卡訂貨,至今未收到出貨通知, 請幫忙查詢,謝謝! e-mail: sebuc@seed.net.tw
你好，我的訂單為20120731224128-81236017122 7/31訂貨到今天都沒有收到出貨通知，請幫忙查詢，謝謝! e-mail：linin1217@yahoo.com.tw
請問我在cherrykoko網站的帳號和密碼忘記，無法登錄，要如何查詢，請來信幫忙，謝謝。 cherry135955@hotmail.com
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你好，7/30訂的貨一直沒收到，我的訂貨單號碼20120730000547-59121869221~ 我有上cherrykoko mypage/order list 查看shipping status但一直跳出一段韓文的視窗，看不懂， 我於Q&A/global shoppin想留言，要按確認送出時也跳出一段韓文的視窗… 爬文有人說可以寫信給ck，但找不到信箱地址，後來看到有中文服務的信箱(使用yahoo信箱寄信，卻一直寄不成功…，後來已於ck會員註冊上更改電郵為hotamil了)， 請問:貨一直沒寄出，哪出問題了 ?網路無法用英文顯示訂單處理情形 ，以及無法留言的原因?還有ck信箱是多少 ? 非常感謝~
你好！ 我的訂單號碼：20120803014343-62935119412 8/3下單並付款成功，至今尚未收到貨品，官網上留言後，隔天發現被刪除！ 麻煩請儘速回覆，謝謝！
你好，我的訂單號碼:20120808105938-02348267111，8/8下單付款完成了，但是怎麼一直都沒動靜??請問何時才會寄給我?謝謝。請儘速回覆我。 我的 E-mail : nicole_lin0302@yahoo.com.tw
您好,訂單編號20120730161315-13572146002，7/30訂購至今，尚未收到商品，可以幫我查一下寄件狀況嗎?謝謝! 我的EMAIL：heartbox0214@yahoo.com.tw
您好,我在07/30下單,訂單編號S-12073000-806824031-00,已經過了十幾天了,在官網上查詢仍顯示preparing for delivery,可以回覆是否出了什麼狀況嗎?畢竟以前不曾這樣過...我的email是serenahung@hotmail.com,謝謝!
這是我的訂單號 20120802180332-48119342422 8/2購買但目前查詢狀太還是preparing for delivery 可否幫忙確認何時可收到貨 e-mail 是llyn813tw@yahoo.com.tw
您好，麻煩你幫忙查一下出貨狀況喔~ 訂單號20120805234910-81124213536 我的email是smap0223@hotmail.com
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你好:麻煩你查詢出貨狀況,請問是怎了?一直沒有收到貨 訂單編號:20120808200701-48455241586 e-mail:wht1013@gmail.com
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你好，我在8/14在這留言都沒回覆，另外寄mail去問，也沒回信給我，我的訂單號碼:20120808105938-02348267111，8/8下單付款完成，但是怎麼一直都沒動靜??，我的訂單上也是出現『preparing for delivery 』，怎麼感覺上來問的人都是一樣的情形，可以麻煩告知何時會出貨??謝謝。我的 E-mail : nicole_lin0302@yahoo.com.tw
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你好:我8/8下訂.到現在都沒收到.想請問怎麼回事?寄了嗎? 訂單編號:20120808214826-90855884871 我的mail: vealmarsala9@gmail.com
客服人員妳好： 訂單編號20120804185743-39561675707 於8/17客服人員有回信告知此訂單延誤出貨 8/18我已再次回信要求於8/23讓我收到商品 因為8/24開始不在家，但之後未收到回覆。 於8/4下的單至今已半個月，請務必盡快出貨， 且因部分商品幫朋友買的，如因延遲出貨造成缺貨， 那對我來說是非常困擾的事情！ 請務必盡快回覆我，並讓我在8/23能收到商品，謝謝！
我的訂單編號20120804021646-20421323540 8/4訂購到現在已經半個月都還沒收到商品耶~ 想查詢出貨狀況 請問是怎麼了? 一直沒有收到貨
客服人員妳好： 訂單編號：20120804185743-39561675707 稍早收到發貨通知， 但其中配送單號 S-12080418-083462355-01 狀態為付款後要求取消(request to cancel after payment) 請問這是指斷貨還是缺貨的意思嗎? 因為我並沒有取消這樣商品 請告知商品狀況，謝謝。
妳好我在8/15有留言但一直未收到回覆 我是8/2買的訂單單號 20120802180332-48119342422 到今日都還未收到, 請幫我確認一下, THANKS llyn813tw@yahoo.com.tw
訂單編號：20120814191347-28441039211，8/14下單付完款，一直還在集貨中，想請問何時才會出貨呢？謝謝
請問我8/10下單付款 訂單編號 : 20120810001018-88376396626何時才會出貨呢 ? 我去年下單時都一個星期就到了ye，這次怎麼這麼久啊 ?
我8/14下單 到現在都還沒收到貨跟通知耶~ 訂單號碼 20120814142758-34509892087 很多人都有跟我一樣的狀況 請問是缺貨嗎?? 請盡快跟我聯絡喔 e-mail: str66emilia@gmail.com
我7月29下單的昨天才收到包裹。理由是8月出韓國放暑假...這樣就算了，出貨後才發通知某樣商品沒貨要退購物金。如果沒有長期購買的打算請訂之前三思，退購物金代表還要再消費，原本集資要分擔運費的打算都被打壞。如要刷退還要重刷一變後他才能整比刷退，這代表要付兩次跨國收續費。因為他們回應速度慢加上庫存系統爛卻要消費者吸收這些額外時間與費用。從頭到尾他們不會負責或給與優惠！請大家購買cherrykoko前三思，我時長在國外購物網站買東西（ae, a sos, to shop)從來沒這樣過。這真的是非常糟糕的購物經驗
最近訂購真覺得有很多不滿 庫存量一直無法好好掌控 客服通知斷貨的商品網頁甚至還可以繼續訂購 缺貨商品也一樣可以繼續讓人訂購 每次購買都缺東缺西,最近甚至越來越誇張 讓人真的非常無言 我想已經很多人踩過這種地雷 要擴大海外市場是否該盡快改善這種情況 否則這種購物經驗實在很糟糕 退到KOKO帳戶又卡了一堆錢,下次要用掉又一堆商品缺斷貨 刷退對海外賣家更不方便 最近訂購問題真的很多,不知道你們到底有沒有心要改善 我只能勸這陣子要訂購商品的人真的要三思
訂單編號:20120816114034-92749777870,訂購日:8/16,已經超過出貨日(5天)以上了,我有些擔心呢!可否幫我查一下呢?謝謝
請問我的訂單是 20120816140737-07391336466 8/16就訂了.. 一直到今天都還沒出貨. 請問還要等多久?? 如果下週二前都沒法出貨,那麻煩取消好了. 覺得速度變的比以往慢很多.
你好! 請問我的訂單號碼是:20120809234423-39480827047 已訂了兩星期了. 請問何時發貨? e-mail : ming17_2000@yahoo.com.hk
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Order No.: 20120821112017 Just want to know when you can make the deliver to me, because almost a week, please check, thanks. My cherrykoko ID: kellyw120
Order No.:20120820015037 I just want to know when you can make the deliver to me, because almost two week, please check, thanks. My cherrykoko ID: kanngokuhuku
Order No.:20120820014821-51064691727. I just want to know when you can make the deliver to me, because almost two week, please check, thanks. My cherrykoko ID: kanngokuhuku
hello, my order number is 20120815214327-39911285339 and still waiting for my delivery....it has been more than 10 days... would you check for me? Thank you so much! My contact is rita2952@hotmail.com
**折價碼完全無效** 你好, 8/1的訂單(20120731143555-49372150378) 到8/10才有人回覆說缺貨. 等到17號才說斷貨.20號附送的折價券使用期只到8/27. 所以重新選了商品之後,試了輸入好多次折價碼都不能用. 我得到的回應是: 1. 過期使用 2. 輸入折價券編碼不對 真的很不知道該如何是好. 買很多次cherrykoko的衣服,這次的感覺非常非常糟糕. 1. 不積極處理缺貨斷貨的事情;需要我們一直寄信確認; 即使是有國內放假也沒 有在訂單成立時通知 2. 期待新衣服的心情被澆了冷水後 ; 送的折價券還是錯誤的,花了一整個晚上試都沒辦法成功 最後客服只回信說現在沒有折價券再補這次的,雖然客服的回信是客氣的. 那我忙著選衣服,忙著結帳浪費這麼多的時間,完全失去網路購物的快速方便和樂趣!! 請看到留言的您, 正視這些顧客的聲音吧! s8110921@yahoo.com.tw
完全讓人失望, 沒人回覆究竟發貨情況怎樣!! 在CHERRYKOKO 的HOME PAGE 不能留言, EMAIL 亦沒有人回覆.....有貨還是缺貨也應該說個清楚吧! 現在我想要取消ORDER, 請問有人可以幫忙嗎?
真的很糟，從14號下單到現在完全沒人回覆…整個超不爽的…到底是有貨沒貨、要等到何時呀…@@
請大家上他們的fb留言較快，不然在這兒完全沒人會回應的… http://www.facebook.com/cherrykokocom
我的訂單編號 20120825040415 請問什麼時候會收到貨阿? 請回覆好嗎?/
本來只打算買一個包包，後來看到郵費這麼貴就順便搭幾件衣服。結果訂單發出後2星期才知道包包沒貨，好失望。一早知道的話就索性不下單了=（
現在才知道運費有被多收的情況 請問有人知道去哪裡告知他門嗎 因為官網都是韓文 想留言也不曉得怎麼留 昨天剛寫了email去 尚未回應
不好意思 ! 請問完成付款的訂單還有可能做更改嗎?
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如果不小心按註銷, 已下的訂單會自動取消嗎?
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Hello, 我是第一次在cherrykoko選購的, 我已經使用有驗證的visa 信用咭 (是香港恆生銀行的, 而且已經試過多次網上購物)去付款, 但不斷出現 communication error/unknown brand visa, 還是購買不成功...十分懊惱...想請問如何解決? 還想問一下會否已付款?
想請問一下喔 昨天上的特價商品是都被撤掉了嗎 因為我現在看網頁都沒有東西了ㄟ.T.T 想請問之後還會上嗎 謝謝回答喔
這是我的訂單編號20121130153349-63579412698 我發現住址錯了，可以幫我改成這個嗎？ Rm. 206, 2F., No.61, Nanmen Rd., South Dist., Taichung City 402, Taiwan (R.O.C.)
你好，我的訂單號碼:20121201021139-30771342841 1. 出貨時請幫我註明"Gift" 2. 請幫我確認目前的出貨狀態，謝謝
您好~我12/2下單，12/3收到貨會寄出，我訂6件衣服1件耳環，今天貨已收到，衣服只有五件，但貨運單數量是寫七件，明明就只有6樣，貨運單號：EG118672631KR。 訂單號碼是:20121202233006-39771455516，我缺的貨品為http://cherry07.img12.kr/product/120831_PUCD3228/sv/index.html，我很喜歡這件裙子請幫我處理，謝謝!!~
您好~我12/3號下單，到目前都還沒有收到出貨相關訊息，寫了信問也都沒回音，可以麻煩您幫我查嗎?我的訂單編號是20121203032905~再麻煩您了 謝謝!
您好~我的訂單編號是20121203032905，剛才已收到回信了，先不用麻煩妳了，謝謝~
您好~我的訂單編號是20121205194056-18807358591. 12月5日下單, 至今天仍未出貨, 麻煩幫忙查看何時可出貨. 謝謝~~~
你好 我的訂單編號20121208000133，我昨天收到一封很奇怪的信件可是我看不懂，可以請你幫我查一下我的訂單是否出了甚麼問題嗎?
Dear koko: 我的訂單編號:20121208005329-1579462686.,12/8號已下單也付款，請問約何時到貨??(因為我的訂單一直還是perpare for delivery)??
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你好 我的訂單20121209010309-36404860003到現在還未收到寄出通知 請問何時可寄出? 我有發信給你們但是都沒人回覆我
你好，我的訂單20121211152433-50753252824，12/11下單且已付款，多次email詢問出貨狀況都沒有收到回覆，請幫忙確認商品何時可以寄出？麻煩請儘快回覆告知，TKS！
您好，我12/13 下單，訂單號碼:20121213105603-07001305170 ,但都沒有收到進一步的出貨通知，寫信也沒回應，請告知何時出貨，謝謝！
你好，我的訂單20121218115731～一直都是準備寄出的狀態！！！ 可以幫忙查詢一下什麼時後可以寄出嗎? 謝謝
你好~我最近訂貨因缺貨，故退回購物金，我想退回到我信用卡帳戶，但不知道要怎麼申請，謝謝~
請問你們有時間在更新網站,為甚麼就沒時間回覆我們一直收不到貨的問題! 發信發了好幾次你們客服都沒回應,難道真的要在這裡公開留言給大家知道你們的處理方式是這樣的嗎?
我在1/04訂的貨，請問訂單編號20130104211912-79199589716出貨了嗎? 還是我要留其他資訊才能尋問，謝謝您。
我也是受害者 信用卡都扣款了 但訂的東西卻是沒消沒息~ 還要一直想辦法 寫信給客服 even是到這裡來留言 也未必能得到解決 客服完全沒回覆 那訂那個客服信箱幹嘛? 這是我第一次訂koko 之前都是請朋友代訂的 因為貨一直都很準時的送到 這樣我才想說我自已訂就好 我下次再也不會訂了 沒有誠意的購貨網站 還要顧客自已去盯自已的貨品 像話嗎?
訂單編號 20121228011248-85340073602 如果你們沒誠意解決 請快幫我刷退~~~!!! 為什麼我買你們的衣服還得提心吊膽的到處問自已的貨到底出貨了沒?????我們畢竟是顧客耶!!!!! 請儘速刷退!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
好可怕喔! 原來還有比我早幾天訂的人還沒收到貨喔!! ~~" 我也是第一次訂購，還看網路上說送貨速度很快，我就先來試試，但沒有像文章說的快呀! 我連任何出貨資訊等都沒有，客服信也寫了，真的很爛哩!! 讓人提心吊膽，天天想我的東西何時會到~
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你好 我訂了3件貨，有1件顯示"request to cancel"，其餘2件顯示"shipping"，請問我要怎麼做呢? 還是沒貨的1件會自動退回信用卡?
你好，我在購物車中選好3樣商品要結帳了，填了電話、地址..等資料案傳送時，跳出一個視窗反應:韓文不能寫在地址欄。不過我都是用英文填寫的，該怎麼辦QQ
你好 我的訂單號碼是: 20130111174124 我訂了四樣東西 但只收到兩件褲子 還有一件外套和carigan沒有收到 不知道是缺貨還是其他問題? 請幫我查一下是妳們疏失沒寄到嗎?
你好,我的訂單號碼20130117004014-80461979154,好像差一步運費沒結帳,但我看不到我的名字的運費選項,請幫我查一下並快點修正,我好付費。
haha@cherrykoko.com 的mail 是停用了嗎? 為何無法寄出?
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版主您好，請問如果在http://www.cherrykoko.com/ (USA)裡面下單，顯示刷卡未成；但是我當下跟銀行(中信)確認過刷卡成功。 系統未顯示任何訂單成立，我也寫過信件給help@cherrykoko.com (請問這個信箱可以用嗎？) ，但是已經過了數天還沒有得到回應。 可否請您幫我確認我的訂單？刷卡後畫面顯示order number 為20130223001740-02902410278。 謝謝 autumngsw@gmail.com
你好~我再网站买衣服. 刷卡那些都没有问题 最后一步说 You order is failed. 那是我信用卡得问题 还是页面得问题啊?
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你好，我已刷卡，也收到信用卡扣款短信，但上網一查連orderlist都沒有資料，怎麼辦呢？
請問要結帳時，按下『Payment』後，選好卡別(VISA/Master)，就要我下載Plug-In，但怎麼也找不著在哪下載呢？請協助～～～謝謝！
想請問收貨地址跟收貨人可以跟註冊帳號時的不同嗎,因為住家不方便收貨,所以想委託朋友收貨, THANK YOU!!!
可以的喔
請問20130510153756-34739092511 這件貨有什麼問題嗎? 我的mail是 itahuang11@gmail.com
20130507120817-24961920777 我想要等待베키플라워 請等베키플라워到貨後，再一起出貨，謝謝！ 사소한습관同意退錢到e-money 謝謝！ 我的mail：n6688136@gmail.com
你好,我的traking number；EG123101901KR 從5/18就停留在海關至今都沒有動作 ，我有寫信給客服但他都一直叫我等待，想請問停留在海關的東要會退回去給你們嗎？我何時才能收到物品啊！我們都已經付費了但商品一直停留在海關，一直寫信給客服確只能叫消費者等待，那衣服被海關丟了那我們是要當冤大頭嗎？
請問20130608222904-83609818428為何沒成功訂? email：namie0105@yahoo.com.tw 請解惑，謝謝～
您好 我想請問一下 我遇到無法結帳的情況 想請問一下 我連選擇信用卡結帳的視窗都沒有看到 也無法輸入卡號 想請問一下 有方法可以解決嗎? 謝謝
您好~我的訂單號碼是20130720014943-38282929930已經進入出貨狀態，但等了好久都還沒收到EMS寄貨碼，想請問貨物何時能寄出呢？ e-mail : xenia.chuang@whetron.com.tw 謝謝！
可我出现的不是付款，而是得下载东西软件。
你好~請問我的信用卡已經3D認證過了(已有設定3D認證密碼了) 為什麼還是依然顯示購買失敗呢??
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您好~~請問現在還是只有中信的信用卡才能刷卡購物嗎? 好像並不是每家都可以用耶 可以跟我說哪家銀行可以用的 來去辨一張 好想自己買!!!
你好！我是人在加拿大，嘗試從Cherrykoko官網上訂購，在check out的時候，出現要install payment plug-in的小視窗，請問這plug-in要去哪裡裝呢？
你好，我试着从cherrykoko买东西，但是怎么都完成不了付款。点了check out后，出现一个小框，说让我安装一个plug－in，请问是怎么回事呢
我購買後沒有出現最下面那個選擇付款的選項阿 一直跳出來要我下載plug in 不過我沒有讀卡機耶!!!!!
請問認證碼送出後收到簡訊的金額是韓國幣別嗎?這樣正確嗎? 還是簡訊正常是show台幣?? 或者是帳單會自動轉換成台幣嗎?
請問我使用apple的電腦是不是無法下載付款的程式？因為我怎麼選都不能付款啊
為什麼一直購物失敗阿 已經用同一張JCB卡刷了三次 也申請3D驗證成功 一直跑出以下訊息 주문 번호 : 20140503141644-83920755445
您好~ 我們信用卡只能用VISA, MASTER 如沒有其他信用卡 請您用PAYPAL結帳 謝謝^^
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請問mac用戶該怎麼刷卡？無法使用ie
您好 有active 的话可以可以使用的 您在确认一下 谢谢
請問訂單失敗 代表刷卡沒有刷過吧?
錯誤訊息 : Transaction result : 할부개월수(LGD_INSTALL)은 두자리 숫자로 표현이 되어야 합니다 Your order has been failed. 這是什麼意思???
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