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親愛的koko會員們~~~

因為近期來有許多人來信或留言問我們有關想要代理cherrykoko衣服的問題~~~


若是有疑問的話,歡迎來信到

sophy shj@cherrykoko.com

sarahhaha@cherrykoko.com

我們會很樂意替大家服務的喲~~

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1체리코코이벤트종료_영문중문_페이스북  

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페북 당첨자    

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親愛的Cherrykoko客戶們,大家好~!
承蒙大家的熱烈參與,本次活動圓滿落幕了~
再次衷心感謝每位參與本次活動的客戶們~
活動結果即將5月10日公佈於Cherrykoko臉書上及中文部落格上~!
請大家敬請期待唷~
日後還有各項多姿多采的Cherrykoko活動,也請大家多多給予支持及參與唷~

 

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親愛的Cherrykoko美眉們, 大家好~!

超值抽獎活動今日開啟~!

只要你到cherrykoko facebook分享你的經驗, 就可獲得超值獎品~!

請參考以下活動方法及獎品項目~!

 

*活動期限: 2012.3.26(一)~2012.4.29(日)

*得獎公布: 2012.5.10(四)

*獎品: 名牌包包、旅遊補助金、電影票、cherrykoko購物補助金

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*張貼內容: 與來自世界各國的朋友留言分享你想推薦的美食或地方~!

 

*根據你目前的身分, 有以下2種參與方式:

A.若你有cherrykoko會員ID:

1) 請到以下cherrykoko facebook按"讚"

http://www.facebook.com/cherrykokoenglish#!/cherrykokocom

2) 請在facebook上張貼分享文(照片+說明)。(務必寫上Cherrykoko ID和欲獲獎品)

http://www.facebook.com/cherrykokoenglish#!/cherrykokocom

 

B. 若你沒有cherrykoko會員ID:

1) 請到cherrykoko官網註冊海外會員

http://www.cherrykoko.com/shop/confirm_login.html?type=myorder

2)請到Cherrykoko facebook按"讚"~!

3)請在facebook上張貼分享文(照片+說明) (務必寫上Cherrykoko ID和欲獲獎品)

http://www.facebook.com/cherrykokoenglish#!/cherrykokocom

 

***必須活動期間內最少買過一次~!

      1等獎 : 10萬韓幣以上  (不包括運費)

      2等獎 : 1次以上

      3等獎 : 1次以上

      感謝獎 : 只要cherrykoko會員,就OK啦~

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*貼心小叮嚀:

1. 獎品可能會視情況而有變動。

2. 1等和2等得獎者應自行負擔22%之機會中獎所得稅。

3. 若因參加活動者所填寫的電子郵件或獎品寄送地址不完整,

導致獎品寄送失敗,視為放棄得獎資格,請謹慎填留聯絡號碼及地址。

4. 因地區條件限制,我們將3等獎的電影票以Cherrykoko購物補助金(E-money)的方式兌換給海外客戶。

5. 若獲獎分數一致時,就經由本公司審核再做決定獲獎人。

 

 

分享文範本(照片+文章):

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親愛的Cherrykoko客戶們,大家好~~

隨著新版官網之更新,我們重新調整了出貨期~

請多多參考以下公告~

謝謝。

 

*出貨日:客戶完成下單後第3天內(最快/不包含周六日)~2個禮拜內(最慢/不包含周六日)~!

      出貨完畢後,我們的工作人員會發信通知EMS追蹤碼。

   未收到EMS追蹤碼前,請自行到官網確認訂單狀態~!

 

*請注意:

1)一筆訂單中佔一半為缺貨品或斷貨品,我們個別致電或發信緊急通知客戶。

2)若您只希望備齊所有商品再出貨,不管等多久都沒關係的話,請完成支付後24個小時內再發信通知我們!

-->請參發信至以下信箱: 請選一個信箱,不必重複發信。

3)商品一律採用工廠訂購,故一下訂便無法中途取消或更改,

 訂購前請買家三思,以免造成雙方日後的不愉快,請務必合作配合。

  

E-mail:         haha@cherrykoko.com (Sarah)

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親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~!

還沒法適應新版的支付系統吧~~

今天告訴大家如何用信用卡順利完成支付~~

 

1. 完成填入Shipping資訊後, 請再按"결재하기"

2. 請選"Visa"或"Master", 請不要選"JCB~

 實際上, 我們的支付平台不支援JCB信用卡唷~! -->選好後, 請按Play~!

1  

 

3. 請輸入卡號及有效期限~! -->再按Submit

2  

4. 若尚未安裝支付平台軟體, 請點擊"跳窗右上方黃色提示文-->再進行安裝"(A)"~

5    

5. 完成安裝後, 會出現以下提示框, 請選"허용(A)"~~

7  

6.支付平台還會要求安裝3D驗證相關軟體, 請點擊安裝就可~

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7.請輸入3D驗證碼-->再點"확인"~~

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**若未完成認證, 支付平台會發出跳窗給予提示~~

若看到以下訊息, 就表示支付動作並非成功~~

12  

 

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親愛的Cherrykoko客戶們,大家好~~

今天告知各位如何確認訂單有否順利成立~~

請參考以下以下2種方式:

**新版官網: 請先到以下連結登錄會員~~

http://www.cherrykoko.com/shop/confirm_login.html?type=myorder

1. 請到My page--> "주문내역"-->"주문상세",按"조회"中查詢唷~~

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2. 若訂單順利成立了,系統會自動發送以下"訂單成立通知函"喔~~

  收到此封韓文信函,請別慌張喔~~

 

 

 

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**처리 상태:商品進度:

상품준비: 備貨中

배송준비: 準備發貨

배송중: 已經發貨

배송완료: 發貨完畢

002  

 

 

 

**注意:

請不要按以下"註銷會員(회원탈퇴)"選項喔~~ 一旦被註銷了, 就無法回覆喔~!

회원탈퇴  

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親愛的Cherrykoko客戶們, 大家好~~

就如大家所知,Cherrykoko為了提供更方便、更優質的購物操作品質,目前尚在調整及更新英文官網~~

若欲不便之處,請大家多多諒解~!

在更新完畢前,有幾個問題,在此緊急跟大家說明一下~!

 

**新版官網: 請到以下連結登錄會員~~

http://www.cherrykoko.com/shop/confirm_login.html?type=myorder

 

**Shipping address:

1. address: 若收貨地區為韓國以外的地區,請選"international shipping",且準確勾選國家及填入收件地址。

2. 예치금 사용(使用儲值金) : 若你想用掉e-money,請在左邊的空框中輸入欲花費的金額。

3. 쿠폰 사용(使用折價卷):   若你想使用折價卷,請點"쿠폰선택"-->然後點選折價卷。

至於折價卷登記及使用方法,請參考以下圖片及說明~~!

*** 請選"쿠폰선택" (1) --> 再按"쿠폰 번호 등록"(2) -->

       請在跳窗中輸入折價卷編碼(總共16個數字及英文),再按"입력하기" -->

       完成輸入後,再回到第四個階段,請點選欲使用的折價卷~!  -->

      最後按下"확인"就大功告成了~~

 

제목 없음  

 

2.  如何查詢我的訂單? (僅限新的訂單編號,例如: 20120221134524-99664410000)

請登錄會員後-->點"my page"(1) --> 再點"주문내역"(2) -->再按"주문조회"(3)

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親愛的Cherrykoko朋友們, 大家好~!

今天我不得不告訴大家, 一件讓你們非常不開心的消息了~!

韓國郵局EMS國際運費調漲了,而新的價目從10月開始施行~~

請各位參考以下EMS運費表~!

謝謝~!

 

1Area: 台灣、澳門、泰國、菲律賓、馬來西亞、越南、老挝、柬埔寨、緬甸、蒙古

2Area: 印尼、孟加拉國、汶萊

3Area: 加拿大、芬蘭、丹麥、德國、瑞士、瑞典、奧地利、葡萄牙、紐西蘭

 

EMS 가격표2011.10.cherrykoko.jpg  

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